Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dg68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luậtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi điều khoản thay đổiHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
dg68 Quy định sử dụng dịch vụ tại dg68
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — không cần chờ đến giờ hành chính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc bất kỳ quy định nào bạn chưa rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về quyền lợi, hạn chế tài khoản hoặc quy trình khiếu nại.
Tin nhắn trực tiếp Nhắn tin qua kênh nhắn tin tích hợp để theo dõi lịch sử trao đổi và nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ nhân viên hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của dg68. Dưới đây là các cam kết cụ thể liên quan đến dữ liệu, quyền truy cập và quy trình xử lý thông tin tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin tài khoản, bạn cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy trình khiếu nại qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại dg68 — từ quyền lợi tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân và phạm vi áp dụng của các quy định.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dg68, tại các khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Khi truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu cập nhật thông tin như số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi có hiệu lực.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống gửi đến kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai, giao dịch gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Sau khi đóng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất.

Để bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận, tiền rút chỉ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký lúc nạp. Không áp dụng chuyển sang phương thức thanh toán khác.