Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg68

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinMã hóa SSLQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dg68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ dg68 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua các kênh chính thức bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cố gắng xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần cập nhật nhanh trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dg68 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa, không hiển thị toàn bộ số tài khoản trong giao diện. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được kiểm soát theo phân cấp và chỉ những bộ phận liên quan mới có quyền xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống dg68 được bảo vệ bằng SSL, giữ dữ liệu không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.

Cookies và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc xóa dữ liệu khi điều kiện cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng dg68 hay đặt ra về cách dữ liệu của họ được xử lý, từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví điện tử bạn liên kết được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần thông tin.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng trình tự quy định.

Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian xử lý theo quy định nội bộ.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi xuất bản.